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发布日期:2025-06-19 01:26    点击次数:73
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原标题:“个性化”的导游旗如何表率?皇冠登3信用盘出租

中国旅游报记者 张 宇

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本月初,文化和旅游部阛阓料理司下发了《对于进一步表率导游旗使用和料理相关事项的奉告》,建议加强率领,督促旅行社和导游表率使用导游旗,并对导游旗的体式大小及使用方式作了条件。导游旗作为导游身份及企业品牌的记号,在使用中存在哪些问题?企业和导游应如何表率使用导游旗?记者就此进行了采访——

为奈何此“个性”

11月9日,在故宫北门、中国好意思术馆、王府井商圈隔邻,记者看到了多样各样的导游旗:有长方形,印有旅行社称呼或居品称呼的导游旗;有明黄色带花边,印有龙形图案的三角形导游旗;有印着个东说念主姓名,庇荫各样图案的导游旗;有印着“世界那么大,我思去望望”等网络流行语的导游旗;还有在导游旗尖端悬挂毛绒玩物的情况。

导游旗的新旧进程及导游执旗景色也各不疏通。有的导游旗花式秀好意思,形态齐全,笔迹理解;有的导游旗皱成一团,无法所有这个词张开;还有的导游旗像是被撕成了几条,悬挂在旗杆上。在执旗方面,有的导游单手执旗,将旗杆高高举起,让导游旗在头顶上方飘舞;有的导游将旗扛在肩上;还有的呼唤搭客襄理执旗。

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对于“个性化”的导游旗,搭客如何看?记者立地采访了几位搭客。“导游旗很遑急,既是导游的记号,亦然让搭客鉴识导游位置的标志物。”“我不太招揽过于个性化的旗帜,也曾四四方方看着比拟正规。另外,导游旗七皱八褶会让我合计旅行社和导游不够专科。”“限度的个性化不错招揽,但要有一个度。淌若举着具有异国文化记号的旗帜阐明我国的大好疆域,就不对适了。”几位搭客均认为,导游举旗是为了让团队搭客不走散,但不是思如何举就如何举。

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那么,为何会有形态各别的导游旗出现呢?

北京导游魏然然说:“一般来说,导游旗分为两类:一类是旅行社正规的导游旗,另一类是导游我方准备的导游旗。一般情况下,旅行社寄予团队时会条件导游举旅行社的导游旗;接散拼团队时,因搭客来自不同的旅行社,是以,为了和洽,会允许导游使用我方的导游旗。还有一种情况是,一些小小型旅行社对导游旗莫得条件,导游不错聘请举企业的旗帜好像我方准备的导游旗。”

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“从企业品牌和洽性及宣传角度斟酌,正规旅行社频繁会条件导游在带团历程中,使用旅行社提供的导游旗。但在接散拼团时,因搭客来自多家旅行社,为了不给搭客变成诬陷,旅行社一般会提供不带我方品牌的较为中性的导游旗,好像凯旋让导游我方治理导游旗问题。”一家旅行社认真东说念主说,“一般情况下,旅行社提供的导游旗为长方形好像三角形,制式脍炙人丁,多为企业称呼和标志。导游我方准备的导游旗就丰富多采了。”

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“此前,咱们在调研导游表率做事时发现不少地方存在导游旗使用不表率现象。举例,导游旗旗面信息不明晰、导游使用过多挂饰或造型不端的挂饰,导致搭客识别清贫;导游旗旗面图案违犯公序良俗,激励搭客不悦;导游旗不使用时被手脚坐垫等。导游对导游旗的不表率使用,影响了导游做事质料和搭客满足度,同期也存在不法违法的风险。”北京第二番邦语学院老师、中国旅游东说念主才发展参议院实行院长韩玉灵告诉记者。

这次文化和旅游部阛阓料理司发布的《对于进一步表率导游旗使用和料理相关事项的奉告》对导游旗的基本制式和使用建议了明确条件,现行的研究料理表率中,《导游做事表率》中也提到了一些与使用导游旗研究的践诺。为了更好地了解各地导游旗的使用情况及对导游旗的料理近况,记者差异研究了多地导游协会认真东说念主,寰球给出的响应较为一致。在导游旗料理中,料理体系完善的大中型旅行社对导游旗有理解的条件及使用礼貌,而中小微旅行社和部分导游常容易无视导游旗的表率使用。

韩玉灵先容:“导游旗是导游提供做事时遑急的执业用具,用于对旅游者的料理和率领,浅显旅游者辨识。导游旗代表了旅行社和导游的做事形象,亦然旅行社进步做事质料、打造品牌做事的遑急时代。《导游做事表率》中明确礼貌,‘旅游团东说念主数卓绝10东说念主时打导游旗’,这标明导游持导游旗带团,属于表率做事边界。但只是表率达到一定东说念主数需持导游旗,而未表率如何正确使用导游旗,可能会松开辟游旗的作用,以至出现导游因微辞必要的表率意志未正确使用导游旗而产生负面影响。”

在南宁市旅游协会副会长、导游分会会长、世界特级导游黄志康看来,导游持导游旗不表率,一个很遑急的原因是部分旅行社及导游对导游旗的作用领路不够理解。

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长沙市导游协会会长黄武提到,此前,业内企业对于导游旗的使用条件比拟泛泛,对于导游旗应体现哪些践诺莫得明确条件。长沙市导游协会一直办法导游文雅执业,对于导游旗也建议过一些使用建议,可是思要真实表率导游旗的作用,还需要一些硬性礼貌。

采访中,有大家暗示,跟着旅游业进一步发展,旅游居品形态愈增多元,导游旗的作用也会愈加突显。比如,导游出于打造个东说念主IP的需要,定制突显我方个性和特点的导游旗,在被允许的期间使用;主攻某一类客群或某一细分领域的旅行社,在导游旗筹办上标新更始,以此来杰出企业的调性。

受访者无数暗示,跟着《对于进一步表率导游旗使用和料理相关事项的奉告》的下发,会引起各地相关部门高度爱好,问题将获得治理。

业者有何建议

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如何正确使用导游旗,采访中,多家旅行社共享了我方的劝诫。

中旅旅行华东区域公司研究认真东说念主先容,他们在旅游做事表率礼节篇中,对导游旗的花式、尺寸、璀璨、使用方式等给以礼貌。春秋旅游导游料理部总司理韩震霄先容,导游手持导游旗代表了企业的形象。带团中,他们条件导游执和洽旗帜,不得特殊、不得扛在肩上、不得交给搭客代举。众信旅游研究认真东说念主说:“导游旗吩咐是导游出团的遑急一环。咱们条件旗面干净平整、旗杆高度可调,便于搭客在东说念主群中找到领队。领队须在团队集会、带队、行进、游览历程中打出导游旗。”

“咱们倡议导游员表率使用导游旗,不使用异形旗帜(如鲤鱼旗、玩偶等),不以雨伞、太阳伞等代替导游旗,不松弛庇荫与导游带团无关的物品;应保持导游旗的平整干净、无蹂躏、无不当或容易产生歧义的翰墨图案等;导游使用导游旗,须顺从旅游景区、场馆的相关礼貌,额外是在遑急形势、室内形势等区域。”中国旅行社协会导游专科委员会副会长兼布告长李健说。

“导游旗的‘个性’进程也曾需要把抓一个总体原则,在合乎社会方针中枢价值不雅、不违犯公序良俗的基础上,饱读动旅行社、导游使用愈加个性化的导游旗。”南开大学老师马晓龙说,“因为导游旗即是旅游行程、旅游做事、旅游文化的遑急构成部分,在得志搭客基本条件的前提下,个性化的导游旗亦然进步搭客满足度的一环,过于拘泥的导游旗不利于行业快速发展。但应贵重的是,不要使用殊形诡状好像不合乎主流审好意思价值的导游旗。”

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采访中,多位业者建议,在导游旗制作和使用方面,应细化《导游做事表率》,率领企业和导游更好地使用导游旗,发达导游旗标志性的作用,诞生导游讲究的功绩形象,促进行业高质料发展。

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“建议在《导游做事表率》中,增加‘导游上团必须随身佩戴旅行社提供的合乎条件的导游旗’的研究践诺,表率导游使用导游旗的具体条件,诸如能正确识别导游旗的规格、旗面等信息,同期表率导游旗的使用方式等。”韩玉灵建议。

“当今,旅游阛阓上小包团增多的趋势尽头彰着,许多团队不及10东说念主,有必要明确导游执旗的东说念主数商定,建议明确5东说念主以上需要打导游旗;同期,表率导游旗的模式、规格、璀璨等践诺。”黄志康说。

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“导游协会和研究机构应加强对导游旗使用情况的监督和率领。同期加大宣传力度皇冠登3信用盘出租,增强搭客对导游旗的理解度和聚合度。”有业者建议,“但愿协会不错举办导游旗使用方面的培训,确保导游掌抓导游旗的使用设施,如在带团行进历程中,如何自由地转移旗帜场地等。”